Poštovani korisnici usluga Akademske mreže UNSA,
Regulatorna agencija za komunikacije Bosne i Hercegovine donijela je Pravilo 97/2024 o uslovima pružanja javnih elektronskih komunikacijskih usluga i odnosima s krajnjim korisnicima, koje stupa na snagu 25. januara 2026. godine.
U skladu sa članom 13. navedenog Pravila, operateri su dužni da pozovu postojeće korisnike da se izjasne o načinu na koji žele primati obavještenja o izmjenama cijena i uslova pružanja usluga.
Dostupni načini obavještavanja za korisnike usluga Akademske mreže UNSA su:
- E-mail,
- Pošta.
U vezi sa prethodnim, pozivamo naše cijenjene korisnike da se izjasne putem kojeg dostupnog načina komunikacije žele primati obavještenja o izmjenama cijena i uslova pružanja usluga, a istovremeno Vas infomišemo da ukoliko se ne izjasnite ili dostavite nepotpune ili netačne podatke, obavještenja će Vam biti dostavljana putem jednog od navedenih načina, u skladu sa dostupnim kontakt podacima.
Izjasniti se možete na jedan od sljedećih načina:
- Dostavom e-maila na našu email adresu support@utic.unsa.ba;
- U prostorijama Univerzitetskog tele-informatičkog centra, Zmaja od Bosne 8 (objekat 33).
Informacije koje nam prilikom izjašnjavanja trebate dostaviti su:
- Naziv korisnika,
- broj korisničkog ugovora i
- izjašnjenje putem kojeg naprijed navedenog dostupnog načina komunikacije želite primati obavještenja o izmjenama cijena i uslova pružanja usluga.
Zahvaljujemo se na razumijevanju.
UTIC support team